Il Gruppo Intesa San Paolo è presente in tutta Italia e nel mondo con un servizio unico di assistenza ai propri clienti operativo 24 ore su 24. L’istituto ha reso operativo un numero verde gratuito contattabile sia da rete fissa che da cellulare che offre assistenza giorno e notte a tutti i suoi
clienti. 800.303.303 +39 011 8019.200 +39 0287109001 800.444.223 800 312 316 +39 011 1997 2040 Oppure per chi chiama da UK o dalla Francia tel. 00.800.100.20.200 Ecco
le filiali Italiane di Area Network Italia di Intesa San Paolo suddivise per località con tutti i numeri di telefono: sito ufficiale
in Italia www.intesasanpaolo.comIntesa San Paolo Area Network Italia
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Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it è un sito che pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
ISP è l’acronimo di Intesa San Paolo, il gruppo finanziario nato, nel 2007, dalla fusione di Banca Intesa con San Paolo IMI. Attualmente è il gruppo bancario con il più alto numero di sportelli attivi in Italia, e vanta anche la più alta quota di mercato nel settore di riferimento.
Il percorso che ha condotto alla fondazione di Intesa San Paolo iniziò nel 1982, quando in Italia accadde uno scandalo che prese le cronache nazionali per molto tempo: il Banco Ambrosiano fu oscurato dalle vicende giudiziarie di Roberto Calvi e la banca fu posta in stato di liquidazione.
Subentrarono ad essa due banche private e due pubbliche, così come dispose il Ministero del Tesoro. L’operazione avvenne con una serie di passaggi strategici che consentirono di salvaguardare l’istituto di credito e i suoi clienti.
Con il passare degli anni, furono avviate una serie di acquisizioni societarie che hanno reso possibile lo sviluppo di quello che oggi rappresenta uno dei pilastri del settore finanziario a livello nazionale.
Nei prossimi paragrafi troverai tutte le informazioni relative a Intesa San Paolo: dagli indirizzi delle sedi ai numeri telefonici, dall’approfondimento sulla piattaforma web ai metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti e per finire, i link di accesso alle pagine ufficiali presenti sui più diffusi Social network.
Indirizzi, numeri telefonici e contatto email
Ecco l’indirizzo completo della sede legale di Intesa San Paolo,
Intesa San Paolo
Piazza San Carlo, 156
10121 Torino.
Il numero di telefono del centralino è il seguente:
- 011 555 1.
Infine, ecco la casella di posta elettronica generale:
La filiale si trova a Milano al seguente indirizzo:
Via Monte di Pietà, 8
20121 Milano.
Il numero telefonico da digitare per entrare in contatto con il centralino telefonico è:
- 02 87911
Piattaforma web di Intesa San Paolo
Sul web esiste la piattaforma ufficiale di Intesa San Paolo. Per accedere cliccare sul link ISP online.
Il sito propone molte informazioni sull’istituto bancario. Inoltre sono presenti diverse aree dedicate alle varie tipologie di clientela, tra famiglia, giovani, business e corporate, con offerte mirate alle diverse esigenze.
Ogni area integra a sua volta una sezione di servizi online attraverso la quale è possibile attivare autonomamente una serie di servizi, ed è anche possibile aprire un conto corrente da remoto, come nel caso dei conti correnti destinati ai privati e agli under 35.
Per coloro che desiderano aprire un conto corrente direttamente online, cliccare sul link: apri un conto corrente su Intesa San Paolo. Nella prima pagina è necessario selezionare alcuni criteri permettere al sistema di individuare immediatamente il tipo di cliente.
Per chi è cliente è possibile registrarsi gratuitamente alla piattaforma web e creare un account personale, attraverso il quale gestire le proprie finanze, e operare come con un tradizionale conto corrente bancario.
Per registrarsi cliccare sul link registrati: si aprirà un modulo di registrazione online. Selezionare una delle due opzioni proposte, tra cliente privato o azienda, e poi compilare il modulo con tutti i dati richiesti.
Sul sito è presente una pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti della piattaforma web, la cui lettura può essere molto utile per risolvere autonomamente diverse situazioni legate al sito, al conto corrente e molto altro.
Il servizio di assistenza clienti di Intesa San Paolo si articola attraverso diverse modalità. La prima è quella del servizio clienti telefonico:
- per chi telefona dall’Italia è attivo un numero verde gratuito:
- 800 303303
- per chi telefona dall’estero il numero da digitare è il seguente:
- +39 011 8019200. In questo caso la telefonata è a pagamento e gli operatori risponderanno dall’Italia
Il servizio telefonico di assistenza clienti osserva i seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 07:00 alle ore 24:00. Il sabato e la domenica dalle ore 09:00 alle ore 19:00
ATTENZIONE: al momento della pubblicazione di questa scheda il venerdì il servizio chiude alle 22:00.
Per chi preferisce inviare la richiesta di informazioni o di assistenza via mail, può utilizzare il modulo presente sul sito a cui si accede cliccando sul link: invia una mail all’assistenza clienti.
Assistenza clienti per inviare un reclamo
Nel caso in cui si desideri inviare un reclamo per un disservizio o per altre ragioni, Intesa San Paolo mette a disposizione una rosa di soluzioni:
- per posta ordinaria a: Ufficio Reclami – Piazza San Carlo 156 – 10121 Torino
- per posta elettronica alla casella:
- attraverso la posta elettronica certificata (PEC) a:
- tramite fax da inviare al numero: 011 0937350
Il reclamo può anche essere consegnato direttamente presso una delle filiali del gruppo che lo inoltrerà a sua volta all’Ufficio Reclami.
Presenza sui social
Intesa San Paolo è presente anche sui Social network, e accedere alle pagine ufficiali è un ulteriore metodo per poter chiedere informazioni e assistenza rivolgendo le proprie domande direttamente al team che si occupa dell’aggiornamento delle pagine.
Ecco il link per accedere alla pagina ufficiale su Facebook, quello per entrare sul profilo ufficiale su Twitter dedicato all’assistenza. Inviare la propria richiesta attraverso la chat oppure i messaggi privati.
Esistono anche il canale video su YouTube e una pagina professionale su LinkedIn, su cui periodicamente sono pubblicate anche le offerte di lavoro.