Banca sella assistenza per carte di credito

Come funziona e come si usa la Carta Sella Personal Credit ?

La carta di credito Sella Personal Credit è di tipo rateale e consente di rimborsare in comode rate gli acquisti fatti. Rimborsando le rate mensili, si ricostituisce il valore iniziale della carta. La carta fa parte del circuito internazionale Visa e quindi può essere utilizzata per il prelievo presso gli sportelli ATM (Bancomat) e in tutti i punti vendita ed esercizi commerciali che espongono il marchio Visa. Grazie al servizio Carte In Rete può anche essere utilizzata per acquisti on line presso tutti i siti convenzionati con Sella Personal Credit a condizioni vantaggiose. In alternativa puoi richiedere di trasferire il fido disponibile direttamente sul tuo conto corrente.

Come posso attivare la Carta Sella Personal Credit ?

La carta viene spedita direttamente a casa del Cliente, non ancora attiva per motivi di sicurezza. Per abilitarla all’utilizzo è sufficiente chiamare il Numero Verde 800.000.444.

Cosa devo fare se la Carta si danneggia o smagnetizza?

Occorre rispedire la carta tagliata in due a: Sella Personal Credit SpA Via Bellini, 2 10121 Torino e richiedere il duplicato specificando il motivo della richiesta.

Cosa devo fare per rinnovare la mia Carta Sella Personal Credit ?

Il rinnovo è automatico in coincidenza della scadenza della carta (riportata sul fronte della stessa).

Cosa devo fare per recedere dal contratto della mia Carta Sella Personal Credit o dalla linea di credito revolving?

Occorre inviare una comunicazione scritta con oggetto "Recesso dal contratto carta di Credito" a: Sella Personal Credit SpA, Servizio Clienti - Via Bellini, 2 - 10121 Torino allegando la carta debitamente annullata e provvedere all'estinzione dell'intero saldo entro 30 giorni dalla spedizione della comunicazione.

Come posso utilizzare il fido disponibile sulla mia Carta Sella Personal Credit ?

La disponibilità della carta, oltre che essere utilizzata per gli acquisti e per il prelievo agli sportelli Bancomat, può essere trasferita direttamente sul proprio conto corrente senza alcuna spesa e con una semplice chiamata al Numero Verde 800.000.444.

Che cos’è il CVV2?

Il CVV2 è un codice che viene stampato sul pannello firma nel retro della carta (ultimi 3 digits).

Che cos’è il PIN?

Il PIN è il codice segreto necessario per il prelievo presso gli sportelli Bancomat in Italia e all’estero. Il codice viene recapitato a casa entro 15 giorni dalla data di attivazione. Il codice PIN non deve essere mai conservato insieme alla carta di credito.

Che cosa devo fare se dimentico o smarrisco il PIN? Come ricostruire più velocemente il fido disponibile?

Qualunque sia la modalità di rimborso puoi fare dei versamenti aggiuntivi in qualsiasi momento e ricostruire più velocemente il fido disponibile. Le nostre coordinate bancarie per effettuare un bonifico sono: Iban IT 91 L 03268 22300 000863239820 codice Swift/BIC SELBIT2B. In alternativa puoi effettuare un versamento tramite bollettino postale sul conto corrente numero 39565445.

Come posso aumentare il mio fido?

Per chiedere l'aumento del fido è necessario accedere alla tua Area Riservata clienti e seguire le istruzioni per inoltrare la richiesta. La variazione verrà valutata e riceverai una risposta entro 3 giorni lavorativi.

Come posso sapere la mia disponibilità di credito?

Per conoscere la disponibilità sulla propria carta di credito è sufficiente accedere direttamente alla tua Area Riservata Clienti. In alternativa puoi contattare il nostro Servizio Clienti al numero chiamare il Numero Verde 800 000 444.

Come posso cambiare l’importo minimo della mia rata?

E' necessario accedere alla tua Area Riservata clienti e seguire le istruzioni per effettuare la variazione.

Come posso saldare la posizione della mia Carta Sella Personal Credit ?

E’ sufficiente inviare una mail a per ricevere il saldo della carta e le istruzioni necessarie per il bonifico a Sella Personal Credit .

Cosa devo fare se non mi risulta sia stata addebitata la rata oppure non ho ricevuto l’estratto conto?

Per verificare eventuali disguidi nel caso di mancato addebito della rata e la correttezza dell’indirizzo per richiedere il reinvio dell’estratto conto, scrivi a Puoi effettuare un bonifico bancario su queste coordinate: Iban IT 91 L 03268 22300 000863239820 codice Swift/BIC SELBIT2B. In alternativa puoi effettuare un versamento tramite bollettino postale sul conto corrente numero 39565445 intestato a Sella Personal Credit SpA - Via Bellini, 2 - 10121 Torino.

Cosa devo fare se non riconosco dei movimenti sull’estratto conto della mia Carta Sella Personal Credit ?

In caso di addebito non riconosciuto puoi procedere alla contestazione dell’operazione attraverso la compilazione del modulo dispute Modulo dispute. È necessario un modulo per ogni operazione da contestare. Occorre aprire una contestazione entro i 60 giorni a partire dalla data indicata sull’estratto conto riportante il movimento non riconosciuto. Il modulo deve essere inviato all’attenzione dell’Ufficio Carte di Credito (o anticipato via fax al numero 011.5732571), unitamente ad una denuncia effettuata presso le autorità competenti.

Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della mia Carta Sella Personal Credit ?

Nel caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione il Cliente deve informare immediatamente Sella Personal Credit al numero verde 800.822.056 dall’Italia o +39.02.60843768 dall’estero, con orario di funzionamento 24 ore su 24, e deve confermare la sua dichiarazione, tramite l’invio di una lettera raccomandata a Sella Personal Credit entro i 2 giorni lavorativi successivi, insieme alla copia della denuncia presentata alle Autorità competenti ed eventuale richiesta di emissione nuova carta di credito. Entro 18 mesi dalla data di effettuazione della comunicazione il Cliente può richiedere a Sella Personal Credit di fornirgli i mezzi per dimostrare di aver effettuato la comunicazione.

E' necessario avere un conto corrente Banca Sella per richiedere la Carta?

Tutti possono richiedere la Carta Sella Personal Credit; non esiste alcun vincolo legato alla titolarità di un conto corrente Banca Sella.

Posso richiedere la Carta Sella Personal Credit anche se sono già titolare di una Carta Hype?

Sì, tutti i possessori di Carta Hype possono chiedere una Carta Sella Personal Credit compilando l'apposito form di richiesta on-line.

Come sbloccare la carta di credito sella?

Telefono. Contattaci da telefono fisso al numero verde 800.66.33.99 o al numero +39 0152434614 da mobile e dall'estero. Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle 22 e la domenica e i festivi dalle 8 alle 20. Per il solo blocco carte il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Come funziona la carta di credito Banca Sella?

Si tratta di una carta di credito a saldo con opzione revolving, che permette quindi di effettuare acquisti, prelievi e pagamenti senza immediato esborso di denaro e con rimborso o in un'unica soluzione il mese successivo senza interessi o in comode rate mensili con applicazione di interessi.

Quanto costa la carta di credito di Banca Sella?

L'utilizzo della carta è soggetto al pagamento di un canone annuo di 31 euro, che può essere azzerato oltre i 7mila euro di spese l'anno.

Come autorizzare pagamenti on line Banca Sella?

Per autorizzare i pagamenti online in modo ancora più semplice, puoi accettare semplicemente con una notifica push sul tuo smartphone e riconoscimento dell'impronta digitale o del viso. Attiva il servizio sulle tue carte direttamente da app Sella.