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 Uno dei principali problemi che gli utenti affrontano con Sky Go è l'errore "impossibile caricare la configurazione".Molti si sono lamentati di questo errore e lo hanno trovato difficile da risolvere.La ragione principale di questo problema sembra essere dovuta al fatto che Sky Go utilizza Microsoft Silverlight, che non è compatibile con alcune impostazioni del browser.Ci sono alcune cose che potete fare per risolvere questo problema: Aggiornate il vostro browser: Una delle prime cose che dovresti provare è aggiornare il tuo browser.Questo potrebbe risolvere il problema in quanto assicurerà che avete l'ultima versione di Silverlight installata. Cancellare la cache e i cookie: Un'altra cosa che puoi provare è cancellare la cache e i cookie.A volte, questi possono causare problemi con le configurazioni di caricamento. Note importanti:Ora è possibile prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, come la protezione contro la perdita di file e il malware. Inoltre, è un ottimo modo per ottimizzare il computer per ottenere le massime prestazioni. Il programma risolve gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows con facilità - non c'è bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando si ha la soluzione perfetta a portata di mano:
Installare Silverlight: se nessuno dei due funziona, allora potrebbe essere necessario installare Silverlight manualmente.Potete farlo andando sul sito di Microsoft e scaricandolo da lì. Riavviare il computer: Una volta fatto tutto questo, riavvia il computer e vedi se il problema è stato risolto.Se non è così, allora potrebbe esserci un altro problema in gioco. Come risolvere il problema ora?Se stai ancora sperimentando l'errore "impossibile caricare la configurazione", ci sono alcune cose che puoi fare per risolverlo. Per prima cosa, prova a cancellare la cache e i cookie.Questo a volte può risolvere i problemi di caricamento delle configurazioni. Poi, prova a installare Silverlight manualmente.Potete trovare le istruzioni per farlo sul sito web di Microsoft. Infine, se tutte queste soluzioni falliscono, riavvia il computer e vedi se questo risolve il problema. Perché non riesco a caricare la configurazione?Ci sono alcune ragioni per cui gli utenti potrebbero non riuscire a caricare la loro configurazione.Uno dei motivi principali è dovuto al fatto che Sky Go utilizza Microsoft Silverlight, che non è compatibile con alcune impostazioni del browser.Ci sono alcune cose che potete fare per risolvere questo problema: Aggiornate il vostro browser: Una delle prime cose che dovresti provare è aggiornare il tuo browser.Questo potrebbe risolvere il problema in quanto assicurerà che avete l'ultima versione di Silverlight installata. Cancellare la cache e i cookie: Un'altra cosa che puoi provare è cancellare la cache e i cookie.A volte, questi possono causare problemi con le configurazioni di caricamento. Installare Silverlight: se nessuno dei due funziona, allora potrebbe essere necessario installare Silverlight manualmente.Potete farlo andando sul sito di Microsoft e scaricandolo da lì. Riavviare il computer: Una volta fatto tutto questo, riavvia il computer e vedi se il problema è stato risolto. Cosa potrebbe causare questo problema?Ci sono alcune cose che potrebbero causare questo problema.Una possibilità è che le impostazioni del tuo browser impediscano a Silverlight di funzionare correttamente.Un'altra possibilità è che ci sia qualcosa di sbagliato nella configurazione stessa di Sky Go.Se hai provato tutto quanto sopra e ancora non riesci a caricare la configurazione, allora potrebbe valere la pena contattare il supporto clienti per vedere se possono aiutarti. C'è qualcosa che posso fare per evitare che questo accada di nuovo?Non c'è davvero nulla che si possa fare per evitare che questo accada di nuovo.Tuttavia, se sperimentate questo problema frequentemente, potrebbe valere la pena considerare l'installazione manuale di Silverlight.Questo vi darà almeno un po' di tranquillità nel caso in cui il problema persista. Come risolvere questo problema?Se stai riscontrando l'errore "impossibile caricare la configurazione" quando cerchi di usare Sky Go, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema.Per prima cosa, prova ad aggiornare il tuo browser.Questo potrebbe risolvere il problema in quanto assicurerà che tu abbia l'ultima versione di Silverlight installata.Se questo non funziona, allora cancella la cache e i cookie e vedi se questo risolve il problema.Se cancellare la cache e i cookie non funziona, allora potrebbe essere necessario installare Silverlight manualmente.Potete farlo andando sul sito di Microsoft e scaricandolo da lì.Infine, se tutte queste soluzioni non hanno ancora funzionato, riavvia il computer e vedi se questo risolve il problema. Quali sono le possibili soluzioni a questo problema?Ci sono alcune possibili soluzioni a questo problema.Uno è quello di aggiornare il tuo browser.Un altro è quello di cancellare la cache e i cookie.Se nessuno dei due funziona, allora potrebbe essere necessario installare Silverlight manualmente.Infine, se tutto il resto fallisce, potete riavviare il computer. Quali passi devo fare per risolvere questo problema?Ci sono alcune cose che potete fare per risolvere questo problema.La prima cosa che dovresti provare è aggiornare il tuo browser.Questo potrebbe risolvere il problema in quanto assicurerà che avete l'ultima versione di Silverlight installata.Se questo non funziona, allora puoi cancellare la cache e i cookie.Infine, se questi non funzionano, allora potrebbe essere necessario installare Silverlight manualmente.Potete farlo andando sul sito di Microsoft e scaricandolo da lì.Se tutto ciò fallisce, allora riavvia il computer e vedi se il problema è stato risolto. Se continuo ad avere problemi, chi devo contattare per avere assistenza?Se continui ad avere problemi con Sky Go, dovresti contattare l'assistenza clienti.Saranno in grado di aiutarvi a risolvere il problema e potrebbero anche offrire una soluzione che funziona per voi. C'è una documentazione che descrive come risolvere questo problema?Non esiste una documentazione specifica che descriva come risolvere questo problema.Tuttavia, molti utenti hanno trovato il successo seguendo i passi elencati sopra. Perché Sky Go non si apre?Nella maggior parte dei casi sarà sufficiente uscire ed effettuare nuovamente l'accesso. Tuttavia, se il problema persiste, dovrai eliminare l'App e riscaricarla da App Store o Play Store. Il 5003 e il 9001 – Anche questi errori ci comunicano una incompatibilità tra App e dispositivo.
Come risolvere il problema di Sky Go?Per risolvere il problema in questa situazione è consigliabile andare in Impostazioni rete e selezionare l'opzione Dissocia rete e reinserire le credenziali di accesso a Sky Go.
Come si aggiorna Sky Go?Per avere la nuova versione di SkyGo basterà aggiornare l'applicazione da App Store o Play Store. Alcuni utenti potrebbero non trovare subito la nuova versione, dato che l'aggiornamento arriverà a scaglioni. Già disponibile la nuova interfaccia, invece, per tutti gli utenti che utilizzano Sky Go da PC.
Come riavviare l'app di Sky Go?Per resettare uno dei dispositivi connessi a Sky Go, devi cliccare sul pulsante Reset e Sky ti comunicherà inviandoti un'email che il dispositivo da te scelto è stato correttamente resettato.
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Sky go si apre e si chiude
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