DISPOSIZIONI GENERALI Show Le Condizioni di Viaggio Straordinarie Covid-19 sono disponibili nella sezione Viaggia con Noi – Viaggia in Sicurezzatorino.arriva.it/viaggiare-in-sicurezza/ COMPORTAMENTO IN VETTURA
I passeggeri che contravvengono a queste disposizioni possono essere rifiutati in vettura dal personale dell’Azienda. SALITA E DISCESA TITOLI
DI VIAGGIO E VALIDITÀ
Per tutti i dettagli relativi ai titoli di viaggio Arriva Italia, si prega di fare riferimento alla sezione Biglietti – Titoli di Viaggiotorino.arriva.it/titoli-di-viaggio-arriva-italia/ TRASPORTO BAMBINI E PASSEGGINI TRASPORTO OGGETTI E BAGAGLI Per tutti i dettagli relativi alle tariffe Arriva Italia, si prega di fare riferimento alla sezione Biglietti – Titoli di Viaggiotorino.arriva.it/titoli-di-viaggio-arriva-italia/ TRASPORTO DI MONOPATTINI E BICICLETTE PIEGHEVOLI
TRASPORTO
ANIMALI DOMESTICI Per i dettagli relativi alle tariffe Arriva Italia, si prega di fare riferimento alla sezione Biglietti – Titoli di Viaggiotorino.arriva.it/titoli-di-viaggio-arriva-italia/ FORZE
DELL’ORDINE
OGGETTI SMARRITI ORARI, TARIFFE E COINCIDENZE SERVIZI INTERNAZIONALI E FORMALITÀ DI DOGANA E DI POLIZIA INDENNIZZI (rimborsi per servizi non effettuati o irregolari) RIMBORSI TITOLI DI VIAGGIO
L’importo del rimborso sarà calcolato deducendo dal prezzo dell’abbonamento le mensilità utilizzate (calcolate sulla base del corso dell’abbonamento mensile ordinario illimitato corrispondente) e un ulteriore 5% (con un minimo di euro 5,00). Le frazioni di mese sono conteggiate come mensilità intere aggiuntive.
L’importo del rimborso sarà calcolato deducendo dal prezzo dell’abbonamento le mensilità utilizzate (calcolate sulla base del corso dell’abbonamento mensile ordinario illimitato corrispondente) e un ulteriore 5% (con un minimo di euro 5,00). Le frazioni di mese sono conteggiate come mensilità intere aggiuntive. I moduli di Richiesta Rimborso Abbonamento sono disponibili nella sezione Biglietti – Titoli di Viaggiotorino.arriva.it/titoli-di-viaggio-arriva-italia/ RISARCIMENTO DANNI PER RESPONSABILITÀ CIVILE
Per poter accedere al risarcimento il passeggero deve segnalare il fatto al conducente e successivamente contattare l’Azienda che provvederà a esperire le procedure necessarie: Arriva Italia – via Trebazio, 1 Milano – pec . SEGNALAZIONI E RECLAMI SCIOPERO SANZIONI RICORSI CARTA DELLA MOBILITÀ Le Condizioni di Viaggio Straordinarie Covid-19 sono disponibili nella sezione Viaggia con Noi – Viaggia in Sicurezzatorino.arriva.it/viaggiare-in-sicurezza/ COS’È LA CARTA TORINO + PIEMONTE? * Torino + Piemonte Card è la card che consente l’ingresso gratuito ai più importanti musei e mostre torinesi, ai castelli, fortezze e Residenze Reali della regione, oltre ad un ingresso ridotto ai siti culturali del Piemonte, nei giorni di il tuo soggiorno in Piemonte. • è nominativo, personale e
intrasferibile Per info: www.turismotorino.org/card * Il Torino + Piemonte Museums Pass non fa parte della Torino + Piemonte Card e quindi non dà diritto a sconti. Ho riscontrato un addebito sulla mia carta di credito nonostante a bordo autobus il validatore non abbia accettato la mia carta di credito e abbia dovuto acquistare un biglietto, come mai? Nel caso in cui riscontrassi un addebito nonostante la mancata accettazione della sua carta di credito a bordo dei nostri mezzi, il fatto potrebbe essere imputabile a un mancato addebito di un viaggio precedente. Il sistema, infatti, trasmette i dati delle carte di credito ai circuiti bancari a viaggio già concluso; dunque, nel caso in cui l’operazione di addebito non vada a buon fine, il sistema blocca la carta e ritenta l’addebito al primo viaggio
utile successivo. Dove posso scaricare la mia ricevuta di avvenuto pagamento? Per effettuare il download della ricevuta di pagamento devi registrarsi sul portale dedicato, caricare la carta di credito utilizzata per viaggiare e accedere all’area personale. Come andare dall'aeroporto di Torino a Torino centro?Il centro di Torino è collegato all'aeroporto di Torino Caselle con: il bus della Arriva (ex Sadem) ogni 15 minuti nei giorni feriali e ogni 30 minuti nei giorni festivi. Il capolinea si trova in piazza Carlo Felice, tra corso Vittorio Emanuele II e piazza Lagrange, davanti alla stazione ferroviaria di Porta Nuova.
Dove Comprare biglietti autobus Torino aeroporto?Puoi fare il biglietto per il bus dell'aeroporto sia in un bar tabacchi che a bordo, oppure tramite l'app Arriva della compagnia dei bus che gestisce questa tratta.
Dove si prende il pullman per Caselle?Autobus per Torino Caselle
L'autostazione principale di Torino si trova in corso Vittorio Emanuele ed è dotata di biglietterie a sportello aperte dal lunedì al sabato.
Quanto costa il pullman da Torino a Caselle?Sono previste fermate presso le stazioni ferroviarie di Porta Nuova e Porta Susa, c.so Umbria, via Borgaro, Borgaro T.se e Caselle città. Tariffa: 7,50€ (+ 1,00€ a bordo).
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