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Attiva le migliori offerte Fibra di Fastweb Clicca qui Papernest non è partner di Fastweb Verrai reindirizzato alle migliori offerte di Fastweb sul sito dell’operatore. Annuncio - Servizio Gratuito: 4,6 ⭐ su Trustpilot Sommario: Fastweb è l’azienda italiana di telecomunicazioni che, dal 1999, offre ai propri clienti servizi di telefonia fissa e mobile; al giorno d’oggi, è parte del gruppo di
telecomunicazioni svizzero Swisscom. Numero verde Fastweb: chi può rivolgersi all’operatore?Per quanto riguarda i modi per entrare in contatto con l’operatore, Fastweb cambia le modalità a disposizione in base alle diverse tipologie di utenti.
Centro assistenza clienti Fastweb: come parlare con un operatore Fastweb Generalmente, i servizi Fastweb si dividono in tre grandi gruppi:
Per questa ragione, seguendo questa suddivisione, anche i contatti e i numeri verdi Fastweb sono distinti in questo modo. Di seguito una tabella riassuntiva:
In primo luogo, specifichiamo che i contatti Fastweb contenuti in questa tabella sono destinati a tutti coloro che sono già clienti Fastweb. Per famiglie, privati e partite IVA è anche possibile contattare il centro assistenza clienti Fastweb tramite Whatsapp, scrivendo al numero 375 6497700. In più, se chiami da rete mobile, la chiamata sarà gratuita. Altrimenti, se vuoi essere richiamato da un operatore Fastweb, non devi fare altro che accedere all’area clienti My Fastweb (dalla versione fissa o mobile con l’app My Fastweb), indicare l’argomento per cui richiedi di essere contattato e prenotare il ricontatto. Se hai un altro operatore, ti consigliamo di leggere le nostre guide sul servizio clienti WindTre e sul numero verde Postemobile! Centro assistenza non clienti Fastweb: contatti utili Se desideri cambiare operatore e passare a Fastweb, di seguito ti consigliamo alcuni numeri verdi e contatti Fastweb utili per ottenere assistenza nella scelta della migliore offerta per te:
Anche in questo caso, specifichiamo che i contatti Fastweb contenuti in questa tabella sono destinati a tutti coloro che non sono clienti Fastweb. La chiamata è gratuita da tutti i telefoni fissi. Detto questo, di seguito troverai le guide Internet-Casa in merito alle offerte per rete fissa Fastweb, le offerte per rete mobile Fastweb e le tariffe business Fastweb. Area clienti Fastweb: My FastwebMy Fastweb è la piattaforma Fastweb sempre attiva per poter gestire comodamente da casa il proprio piano e per ottenere supporto in caso di malfunzionamenti tecnici. Come è stato detto in precedenza, è possibile accedere a My Fastweb dal sito internet dell’operatore o scaricando gratuitamente l’app My Fastweb, compatibile con Android e iOS. Accederci è facile: basta inserire le proprie credenziali; con l’app, in più, puoi accedere con riconoscimento biometrico. Se non hai Fastweb ma altri operatori, scopri il numero verde Coop e l’assistenza Teletu.
Per questo motivo, se vuoi avere maggiori info sul funzionamento della piattaforma e su come ottenere assistenza tramite questa, ti suggeriamo di leggere la nostra guida in merito alla piattaforma My Fastweb. Scopri di più anche sul numero Siportal, Tiscali assistenza e su Withu area clienti! Siamo partner di Fastweb! Scopri insieme a noi le migliori offerte per rete mobile e fissa! 06 94 80 44 71Molto apprezzato dai clienti è il fatto che è possibile contattare Fastweb usando diversi canali. Tra questi, anche i social media possono essere utilizzati, nello specifico Facebook e WhatsApp. Partendo dal primo, tramite il profilo Facebook Fastweb ufficiale è possibile ottenere diverse informazioni sul servizio di assistenza e sui contatti e numeri verdi Fastweb. Perciò, dopo aver inserito le credenziali per entrare nel tuo profilo Facebook, ti basta cercare la pagina ufficiale di Fastweb e da lì visualizzare le info Fastweb o, per richieste specifiche, inviare direttamente un messaggio. Altrimenti, come è stato detto precedentemente, è anche possibile contattare Fastweb tramite WhatsApp; questo, tuttavia, è possibile farlo solo in casi specifici di seguito elencati:
In questi tre casi, puoi entrare in contatto con Fastweb digitando il numero 375 6497700. Scopri anche il numero di Rabona Mobile servizio clienti e numero verde 1 Mobile o su ho come parlare con un operatore. In quali casi bisogna contattare Fastweb?Di seguito, elencheremo alcuni dei casi più importanti per cui contattare Fastweb e ottenere assistenza da un operatore. Vediamoli insieme! Reclami a FastwebSpesso gli operatori possono commettere errori ed è quindi premura e diritto del cliente inviare un reclamo. Diversi sono i casi in cui poter inviare un reclamo a Fastweb e, per questa ragione, è importante conoscere i modi in cui contattare un operatore Fastweb. In caso di reclamo a Fastweb, puoi scegliere tra diversi canali di comunicazione:
Per concludere, leggi la nostra guida ad hoc su come inviare un reclamo a Fastweb. Richiedere un rimborso a FastwebUn altro caso in cui il cliente deve certamente chiamare Fastweb è quello in cui bisogna richiedere un rimborso. Anche questo avviene in diversi casi, in particolare a causa di malfunzionamenti. Perciò, nel momento in cui i servizi Fastweb non funzionano, puoi contattare un operatore Fastweb per ottenere il rimborso. Come farlo? Semplicemente, chiamando il 192 193 se sei una partita IVA o hai un’offerta “famiglia” Fastweb o il 192 194 se sei una piccola impresa. A parte i numeri verdi appena elencati, anche in questo caso potrai utilizzare gli altri canali di comunicazione finora detti. Per ultimo, se vuoi approfondire maggiormente l’argomento, leggi la nostra guida su come ottenere un rimborso con Fastweb. Disdetta del contratto FastwebPer poter disdire il proprio contratto Fastweb, sarà prima di tutto necessario accedere all’area clienti My Fastweb, inserendo nome utente e password e dopo, nella sezione modulistica, selezionare il modulo specifico per la disdetta. Infine, vi basterà compilarlo e inviarlo. Se la disdetta avviene nei primi 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, potrai esercitare il tuo diritto al recesso e, quindi, annullare il contratto senza costi aggiuntivi (per farlo è consigliabile recarsi in negozio o attraverso PEC, ricordandosi di portare con sé una fotocopia del proprio documento di identità). Si potrà ottenere supporto durante la compilazione da parte di un operatore Fastweb ma, in generale, il processo avviene interamente online. Verificare la propria offerta Fastweb all’esteroSe siete all’estero e volete monitorare i vostri contatori di traffico dati e minuti, anche in questo caso avete a disposizione alternative. Tuttavia, nel caso in cui vuoi parlare con un’operatore Fastweb all’estero, ti consigliamo di chiamare il numero +39 373 0004193, disponibile dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 24:00. Infine, leggi la nostra guida sulle offerte all’estero Fastweb per avere maggiori dettagli.
Non sei convinto di Fastweb? Chiamaci e scopri migliori offerte per internet fisso e mobile ⏰ 06 94 80 44 71 Info Aggiornato su 18 Ott, 2022 Paolo A. Redattore Internet-Casa Raffaele N. Redattore Internet-Casa Come devo fare per parlare con un operatore Fastweb?192 193 La chiamata è gratuita da rete Fastweb (sia rete fissa che mobile). Se vuoi essere contattato direttamente dal nostro Servizio Clienti, ti invitiamo ad accedere al Supporto Fastweb dalla tua Area Clienti e dopo aver scelto l'argomento potrai prenotare il ricontatto.
Che numero è 02454445?Dopodiché, scegliete l'argomento per il quale avete bisogno di assistenza, ed aspettate di essere richiamate da un operatore Fastweb. Molto probabilmente, il numero dal quale verrete ricontattati può essere il seguente 02454445.
Come parlare con un operatore Fastweb non cliente?Se non si è più cliente Fastweb, ma si desidera comunque parlare con un operatore, si può contattare il call center tramite WhatsApp al numero 375.64.97.700. Per le chiamate dall'estero basta chiamare il numero +39 373.00. 04.193, attivo tutti i giorni dalle 9 alle 24. Tale numero è gratuito da rete mobile Fastweb.
Quanto costa chiamare Fastweb da cellulare?Il numero verde Fastweb per clienti privati e per partite IVA, come abbiamo detto, è 192 193. La chiamata è gratuita per chi chiama da rete Fastweb, sia da fisso che da mobile.
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